1

收件班次送达时效

每日保证3个班次以上收货， 本地送达时限2h-24h(根据患者需求)

提供保证每日3个班次以上收货， 昆明送达时限2h-24h(根据患者需求选择配送方式)

2

收费价格

市内4元起步， 按距离计算每增加一公里增加1元； 或11元/件， 按距离计算每增加一公里增加1元；市外起步价不高于16元/件。

市内4元起步，按距离计算每增加一公里增加1元； 快递11+1, 12+2,16+6分区计费

3

取件环节

取件时有摄像当场记录药品品种、数量及包装过程，影像资料保存时间不少于1年

取件时有摄像，并当场记录药品品种、数量及包装过程， 影像资料保存时间不少于1年

4

信息系统

******医院系统

******医院系统

5

收件环节

以短信确认码及收件拍照方式确认收件人，确保药品送达本人

在派送环节以短信确认码、收件拍照方式确认收件人，确保药品送达本人

6

患者隐私保障

在包装以及取件环节， 均不可显示联系方式、药品名称及诊断等敏感信息

在包装以及取件环节，对收方信息进行统一加密处理，保障联系方式、药品名称及诊断等敏感信息的信息安全

7

温控药品寄送

有特殊的包装材料， 以及全程温控，可满足冷藏保存药品的短途寄送

提供特殊的包装材料，以及全程温控运输、可满足冷藏保存药品的短途寄送

8

寄送异常情况处理

能提供完整的， 可实施的寄送异常处理方案。包括但不限于患者拒收、药品破损、无人收件、药品漏寄错寄等异常情况的处理预案

提供提供完整的，可实施的寄送异常处理方案。包括但不限于患者拒收、药品破损、无人收件、药品漏寄错寄等异常情况的处理预案